Nel caso in cui il compratore non sia rimasto soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare a SINTESI di Ros Andrea tale volontà entro e non oltre 8 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, che decorrono dal momento in cui la merce viene consegnata. In caso di recesso, il rimborso va effettuato entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del cliente, e saranno a suo carico solo le spese di riconsegna. In ogni caso non sarà accreditata merce diversa da quella ordinata.
La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a SINTESI di Ros Andrea Via XX Settembre, 17 – 33070 Maron di Brugnera (PN), oppure tramite e-mail, telefax o telegramma, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e le intenzioni di recedere dall'acquisto. Per qualsiasi controversia il foro di competenza è Pordenone.
La società risponderà via e-mail per provvedere alla resa delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo. Tuttavia la SINTESI di Ros Andrea non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno a carico del compratore. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso la ”Sintesi di Ros Andrea” provvederà tempestivamente, e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della tua raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti, tramite bonifico bancario o vaglia postale.

ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. La SINTESI di Ros Andrea non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora SINTESI di Ros Andrea dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto

L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

Con l'invio dell'ordine, il cliente invia a SINTESI di Ros Andrea una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di SINTESI di Ros Andrea qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

SINTESI di Ros Andrea confermerà, tramite un messaggio di posta elettronica, il ricevimento della proposta di acquisto trasmesso dal cliente e assegnerà un numero d’ordine, che dovrà essere utilizzato per le successive comunicazioni.

Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione on line dell'ordine per comunicare a SINTESI di Ros Andrea eventuali modifiche, inviando un messaggio di posta elettronica con il numero d’ordine assegnato all'indirizzo info@tagliere-legno.com. In ogni caso, SINTESI di Ros Andrea verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare via e-mail se l'ordine può essere accettato o meno.

Se l'ordine può essere accettato SINTESI di Ros Andrea provvederà ad inviare una e-mail di conferma, con il numero d’ordine assegnato, della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita a norma dell'art. 4 DL 185/1999.

Modalità di consegna: SINTESI di Ros Andrea provvederà alla spedizione di quanto richiesto al recapito dell'indirizzo indicato dal cliente, tramite corriere entro 15gg lavorativi se disponibili in magazzino altrimenti entro 30gg dalla conferma del completamento della procedura di acquisto. Il corriere espresso provvederà a consegnare la merce acquistata entro le 72 ore (*) successive, al recapito indicato dal cliente al momento della registrazione.

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e SINTESI di Ros Andrea s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

(*) I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di SINTESI di Ros Andrea.

SINTESI di Ros Andrea in conformità con l'art.10 Legge 675/96, dichiara che:
a) I dati vengono raccolti con la finalità di registrare l'utente, e attivare nei suoi confronti i servizi e le comunicazioni, e verranno trattati elettronicamente in conformità con le leggi vigenti.
b) L'interessato gode dei diritti di cui all'art. 13 Legge 675/96
c) Titolare e Responsabile dei dati è SINTESI di Ros Andrea.

SINTESI di Ros Andrea
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