Nel caso in cui il compratore non sia rimasto soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare a SINTESI di Ros Andrea tale volontà entro e non oltre 8 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, che decorrono dal momento in cui la merce viene consegnata. In caso di recesso, il rimborso va effettuato entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del cliente, e saranno a suo carico solo le spese di riconsegna. In ogni caso non sarà accreditata merce diversa da quella ordinata.
La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a SINTESI di Ros Andrea Via XX Settembre, 17 – 33070 Maron di Brugnera (PN), oppure tramite e-mail, telefax o telegramma, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e le intenzioni di recedere dall'acquisto. Per qualsiasi controversia il foro di competenza è Pordenone.
La società risponderà via e-mail per provvedere alla resa delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo. Tuttavia la SINTESI di Ros Andrea non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno a carico del compratore. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso la ”Sintesi di Ros Andrea” provvederà tempestivamente, e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della tua raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti, tramite bonifico bancario o vaglia postale.

ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. La SINTESI di Ros Andrea non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora SINTESI di Ros Andrea dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto

L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

Con l'invio dell'ordine, il cliente invia a SINTESI di Ros Andrea una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di SINTESI di Ros Andrea qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

SINTESI di Ros Andrea confermerà, tramite un messaggio di posta elettronica, il ricevimento della proposta di acquisto trasmesso dal cliente e assegnerà un numero d’ordine, che dovrà essere utilizzato per le successive comunicazioni.

Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione on line dell'ordine per comunicare a SINTESI di Ros Andrea eventuali modifiche, inviando un messaggio di posta elettronica con il numero d’ordine assegnato all'indirizzo info@tagliere-legno.com. In ogni caso, SINTESI di Ros Andrea verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare via e-mail se l'ordine può essere accettato o meno.

Se l'ordine può essere accettato SINTESI di Ros Andrea provvederà ad inviare una e-mail di conferma, con il numero d’ordine assegnato, della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita a norma dell'art. 4 DL 185/1999.

Modalità di consegna: SINTESI di Ros Andrea provvederà alla spedizione di quanto richiesto al recapito dell'indirizzo indicato dal cliente, tramite corriere entro 15gg lavorativi se disponibili in magazzino altrimenti entro 30gg dalla conferma del completamento della procedura di acquisto. Il corriere espresso provvederà a consegnare la merce acquistata entro le 72 ore (*) successive, al recapito indicato dal cliente al momento della registrazione.

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e SINTESI di Ros Andrea s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

(*) I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di SINTESI di Ros Andrea.

SINTESI di Ros Andrea in conformità con l'art.10 Legge 675/96, dichiara che:

Informativa ex art. 13 D.Lgs. 196/2003

Con la presente La informiamo che, per l’instaurazione e per l’esecuzione dei rapporti contrattuali con Lei in corso, siamo in possesso di dati anagrafici e fiscali a Lei relativi, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, qualificati come “dati personali” dal D.Lgs. 196/2003.

In riferimento a tali dati Le forniamo le seguenti informazioni ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003:

1. I dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti nonché per conseguire un’efficace gestione dei rapporti commerciali.
2. Il conferimento dei dati stessi è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali, pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli o al successivo trattamento potrà determinare l’impossibilità della scrivente società a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi. Il mancato conferimento, invece, dei dati che non siano riconducibili ad obblighi legali o contrattuali verrà valutato di volta in volta dalla scrivente società e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all’importanza dei dati richiesti rispetto alla gestione del rapporto commerciale.
3. Il trattamento dei dati sarà effettuato sia con strumenti cartacei che con strumenti informatici e telematici.
4. Gli indirizzi di posta elettronica da Lei forniti potranno essere utilizzati dalla scrivente società per l’invio di comunicazioni e/o materiale pubblicitario relativo ai prodotti e ai servizi oggetto del rapporto commerciale in essere.
5. Ferme restando le comunicazioni e le diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i suoi dati potranno essere comunicati in Italia e/o all’estero, esclusivamente per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
a. dipendenti della ditta in qualità di incaricati al trattamento
b. aziende fornitrici
c. intermediari commerciali
d. istituti di credito
e. società di recupero crediti
f. società di assicurazione e di assicurazione del credito
g. professionisti e consulenti
h. aziende operanti nel settore del trasporto
6. I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati ed anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge nonché per le future finalità commerciali.
7. Titolare del trattamento è la Società SINTESI di Ros Andrea Via XX Settembre, 17 - 33070 Maron di Brugnera (PN) ITALIA.

Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
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b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
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c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
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